Zgłoszenie Serwisowe / Reklamacyjne

Wypełnij poniższy formularz, aby zarejestrować zgłoszenie. System automatycznie przydzieli numer RMA oraz wyśle potwierdzenie na Twój e-mail.

1 Typ Zgłaszającego

1. Czy posiadasz oryginał karty gwarancyjnej? Fizyczny druk z pieczątką/podpisem dołączony w dniu zakupu urządzenia.

TAK, dołączę NIE / brak

2. Czy odsyłasz komplet fabryczny jak w dniu zakupu? Urządzenie, zewnętrzna antena GSM, złącza śrubowe terminal block.

TAK, komplet NIE / niekomplet

Model urządzenia *

Numer seryjny (S/N) Z etykiety lub kodu QR

Numer zamówienia ze sklepu *

Data zakupu urządzenia *

Imię i nazwisko *

Adres e-mail do powiadomień *

Telefon kontaktowy *

Sposób odesłania po naprawie *

Adres do odesłania sprzętu po naprawie * Na ten adres lub Paczkomat wyślemy naprawione urządzenie.

Szczegółowy opis problemu *

Załączniki (zdjęcia podłączenia, wideo usterki, plik .json konfiguracji) Max 20 MB na plik (do 5 załączników, łącznie max 50 MB)

Kliknij lub przeciągnij pliki tutaj

Zdjęcia (JPG, PNG), Wideo (MP4, MOV), Dokumenty (PDF), Konfiguracja (JSON, ZIP) • Max 20 MB / plik